服务中心
汇总帮助、安全、公告、联系与理性参与等服务入口，方便集中查找。
帮助支持
阅读路径、手机使用、栏目查找等问题，从帮助支持开始最直接。这里会把问题按阅读、账户、公告与移动端分开。
安全中心
入口核对、验证码保管、异常操作等事项优先进入安全中心。先停止可疑操作，再按步骤检查。
需要继续查找时，优先使用站内导航与文字链，不通过陌生来源跳转。
活动公告
涉及规则、对象和时效的通知统一前往活动公告，并结合资讯中心查看是否有后续说明。
联系与理性参与
需要反馈页面问题时进入联系我们；年龄要求、所在地法规、时间管理与未成年人限制集中放在理性参与。
联系与帮助的分工
帮助支持适合已经知道问题类型、需要查处理方法的情况；联系我们适合页面故障、文字不清或路径异常等需要反馈的情况。涉及安全时，无论最终是否需要反馈，都应先停止可疑操作，再进入安全中心核对。